고객센터

환불규정

환불정책



수강자는 교습개시일 전에 수강신청을 철회할 수 있으며, 수강료 결제 후 취소/환불은 하기 규정에 따라 환불해드립니다.

1. 회사의 환불 정책은 다음과 같습니다.


(1) “회사”의 사업인허가가 취소되거나 “회사”가 서비스 제공을 할 수 없게 된 경우 납부한 수강료의 전액
(2) 강의교재를 다운로드 받는 경우, 환불이 불가합니다. (* 강의교재 pdf 파일 제공의 경우)
(3) “회사”는 아래 환불기준표에 따라 반환사유 발생 시 “이용자”가 지급한 콘텐츠 이용대금(이하 ‘수강료’라 한다)을 반환사유가 발생한 날로부터 5영업일 이내에 반환하기로 합니다.

 

구분

반환사유 발생일

반환금액

1. “회사”의 사업인허가가 취소되거나 “회사”가 서비스 제공을 할 수 없게 된 경우

서비스 제공을 할 수 없게 된 날

납부한 수강료의 전액

2. 수강료 결제 후 1개월 이내

강의 시작 이전

납부한 수강료의 전액

총 강의 시간의 1/3 경과 전

납부한 수강료의 2/3

총 강의 시간의 1/2 경과 전

납부한 수강료의 1/2

총 강의 시간의 1/2 경과 후

반환하지 아니함

3. 수강료 결제 후 1개월 초과

강의 시작 이전

납부한 수강료의 전액

강의 시작 이후

환불 불가

 

※ 유의사항

* 총 강의 시간은 수강기간 중의 총 강의시간을 말합니다.
* 수강기간이 종료된 경우는 반환하지 않습니다.
* 강의 시작일 기준은 결제일자를 기준으로 합니다.
* 환불 의사를 밝힌 다음날부터 계산하여 환불합니다.
* 반환 사유 발생 시, 취소 처리 후 5영업일 이내 환불됩니다. (PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.)
* 환불 시 신용카드 결제, 무통장 입금 등 회원님이 결제한 수단과 동일한 방식으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 부분 환불 등 환불이 불가능한 경우에 한해 기타 협의된 방식으로 환불하여 드립니다. 
* 환불 과정에서 금융수수료가 발생하는 경우, 관련 법률에 따라 결제금액의 10%를 공제하고 환불할 수 있습니다. 단, 결제 후 7일 이내에 해지를 요구하는 경우에는 위약금 없이 이용일수에 해당하는 금액만 공제하고 환불하여 드립니다. ([공정거래위원회고시 제2017-20호] 계속거래 등의 해지•해제에 따른 위약금 및 대금의 환급에 관한 산정기준)

 

2. 취소/환불 방법
㈜이레테크 데이터랩스(031-345-1184)로 연락 또는 admin@datalabscampus.co.kr 로 이메일 발송하여 취소 및 환불 요청